旭日初升，城市重新沐浴在溫暖的陽光之中。在城市的一角，危機中心的接線員相繼來到各自的崗位。海瑟（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 飾）來到辦公室，和坐在窗戶旁邊的男同事無聲而暖暖地各自打了招呼。當她落座未久，一通電話打了進來。對方是一個自稱斯坦·李的男性（吉姆·布勞德本特 Jim Broadbent 配音），他的聲音聽起來如此絕望低落，仿佛隔著電話便能看見他那張布滿淚水和疲憊而又飽經滄桑的面頰。斯坦在不久前失去了摯愛的妻子，他痛不欲生，於是打算就此了結自己的生命，可有希望在此之前能找個人一吐胸臆。海瑟成爲他最後的傾聽者，時間一分一秒流逝，她嘗試救助這個絕望的男人……
本片榮獲第87屆奧斯卡金像獎最佳真人短片獎。