警視廳里存在一支特殊的隊伍，他們與罪犯對峙靠的不是槍枝彈藥或是火拼，也無需斗得你死我活，而主要是依靠嘴和強大的心理承受力，這隻隊伍簡稱爲「SIT」，也就是我們所說的談判專家。
和犯人通過溝通協商的形式，以最小的代價拯救人質、當事人，這是SIT們的主要職責。在這支以男性居多的隊伍中，有一抹亮麗的身影，那就是踩著高跟鞋，雷厲風行的宇佐木玲子（米倉涼子 飾）。但是她的到來起初並不受到男性同事們的待見，大家認爲她的能力不足以扛下交涉人的重任。但隨著一系列事件的展開，玲子向他們展示了自己不亞於男性的談判能力，得到了廣大同事，包括其上司桐沢圭吾（陣內孝則 飾）等人的認同……