世珍（高小英）獨自住在一幢高層豪華公寓中的一間。某日深夜，拖著疲憊身軀在地鐵站等車時，一神祕女子突然將她拉住欲一起跳軌，驚魂甫定，女子已命喪黃泉。加上工作中爲如何布置櫥窗以迎即將到來的聖誕節與合作夥伴發生衝突，她開始夜夜被噩夢折磨。勉強稱作開心的事，是某日晨跑時結識住於對面公寓的殘疾女孩柔妍（張熙珍）。柔妍自言父母雖然雙亡，卻托好心鄰居照料活得幸福，並在談話結束一刻，相交她一個魔方。
世珍察覺到柔妍所住的房間有異樣，之後用望遠鏡夜夜觀察，更發現時間每走到9點56分，整幢公寓便會齊齊熄燈，而次日清晨，會有一具屍體被拖出。世珍的行爲被女高中生（朴夏善）發現並告知母親，其母報警，但世珍沒將警察的警告當回事。不久，女高中生主動向世珍道歉，兩人成爲朋友，而她屢屢玩不轉魔方令世珍發現藏於其中的與柔妍有關的祕密，倒吸一口涼氣。