瑪蒂（克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 飾）和男友喬什的關係最近有些疏遠，她在多次電話聯繫無效後拜訪喬什，但看到的卻是男友自殺後的屍體……瑪蒂陷入了自責，男友的幻象縈繞在她的眼前。不久，在瑪蒂和朋友們使用網絡聊天軟體時，忽然傳來了喬什的即時訊息，瑪蒂懷疑有人在使用男友的電腦，委託朋友查看，這導致朋友在喬什家遭遇了恐怖的經歷……另一方面瑪蒂追索電腦下落，結識了購買電腦的青年德克斯特，後者在喬什電腦中發現了一系列詭異的視頻，喬什在視頻記錄中自述其運用黑客技術釋放出了恐怖的物事，而他自己已無法控制。瑪蒂在周圍人的自殺、失常中愈發體會到一場藉助網絡傳播的恐怖陰雲正迅速籠罩整個城市……