單身男子大衛（馬克·魯弗洛 Mark Ruffalo飾）爲了忘掉傷心事，決定出租自己的公寓。怪事開始發生：一個叫伊莉莎白（瑞茜·威瑟斯彭 Reese Witherspoon飾）的姑娘闖入了大衛的生活，聲稱這是她的房子。
伊莉莎白似乎擁有超乎凡人的能力，她能隨時出現在各個處所，糾纏大衛逼他搬走。然而，她卻不知道這背後隱藏著一個殘酷的事實——其實伊莉莎白只是一具鬼魂。她生前是一個工作狂，在一場車禍中遇難。大衛請來驅鬼人，伊莉莎白漸漸知曉自己的身份。在這個過程中，大衛和伊莉莎白之間產生了人鬼之戀，伊莉莎白生前和大衛一段錯過的緣分，伴隨著這段無果的戀情顯得倍加唏噓。