從小生活在貧窮當中的瑪麗薩•文圖拉（詹妮弗•洛佩茲 飾）十分堅強，如今她需要獨自撫養兒子泰勒，她沒有丈夫，沒有幸福的家庭，而是每天都要爲著兒子與自己的生活奔波勞碌。瑪麗薩在曼哈頓一間高級酒店內當清潔女工，工資微薄。
瑪麗薩夢想自己與兒子的生活能有更大的改善，也希望自己能遇到一個真心愛自己的人。就在這時，她與英俊優雅的貴族公子克里斯多佛•馬歇爾（拉爾夫•費因斯 飾）在酒店內相遇了，他誤會了正試穿名貴時裝的瑪麗薩是一名社會名媛。
兩人對彼此都有好感，可是當進一步發展感情的時候，瑪麗薩的真實身份成爲了最大的障礙，瑪麗薩又能否苦盡甘來，得到自己最想要的生活呢？